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Hallo, ich besitze eine Weichwasseranlage von einem Konkurenten (9 Jahre alt), die allerdings defekt ist. Ich gehe mal davon aus, dass das Steuerventil eine Macke hat, denn ansonsten kann an solch einem Gerät ja kaum etwas kaputt gehen.
Nun die Frage an den Fachmann, lohnt sich der Austausch des Steuerventils, oder doch am besten der ganze Anlage?

Wie sieht es mit den Garantiebedingungen aus, wenn man sich die neue Anlage von Alfiltra selbst einbaut und/oder nicht regelmäßig vom Fachmann warten lässt?
ZU guter letzt, wer ist hier im Raum Bernau bei Berlin der Vertragsinstallateur von Alfiltra, welcher auch die möglichen Wartungsarbeiten durchführen kann/wird?

Vielen Dank für die Antworten

 

1 Antwort

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Guten Tag,

Der Austausch des Steuerventils kann sich möglicherweise schon lohnen, das kommt jedoch auf das Steuerventil an. Können Sie uns sagen um welches Steuerventil es sich genau handelt?

Wegen der Garantie kann ich Sie beruhigen. Wir sind natürlich immer bestrebt unsere Kunden so gut es geht zu unterstützen. Das beudetet falls Sie sich für eine Alfiltra Enthärtungsanlage entscheiden bleibt die Garantie selbstverständlich auch bei einem Einbau durch Sie erhalten. Ausgenommen Sie versursachen bei der Montage einen Schaden an der Anlage, für den wir nicht verantwortlich sind. Wenn die Anlage aber nach Vorschrift in Betrieb genommen wird, bleibt die Garantie natürlich bestehen.

Grüße

 

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